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그래픽뉴스

이제는 진짜 위약금 뭅니다

그래픽(45) - 노쇼(No show)

2018.05.09(수) 09:51:07 | 도정신문 (이메일주소:ktx@korea.kr
               	ktx@korea.kr)

현대경제연구원의 2015년 조사결과에 따르면 노쇼족으로 인한 음식점, 미용실, 병원, 고속버스, 소규모 공연장 등 5대 서비스 업종의 경제적 피해는 연간 매출손실 4조 5000억, 고용손실 10만 8000명에 육박한다.
 
현재 SNS에는 노쇼와 관련된 해시태그가 1만 3000개가 넘을 정도로 이미 심각한 사회적 문제로 대두되고 있다. 한국서비스 산업진흥원 조사결과에 따르면 국내 미용실 하루 평균 노쇼 비율이 19.2%이다.
 
공정거래위원회는 최근 소상공인 보호(No-show방지)를 위한 외식업 위약금 규정 개선안을 발표했다. 연회시설 운영업의 경우 사용 예정 1개월 이전 취소해야 위약금이 없고, 7일 전 취소 시 계약금을, 예정일로부터 7일 전 이후 취소 시 예약보증금을 위약금으로 지불해야 한다.
 
예약은 상호 간의 약속이다. 편리하게 서비스를 이용하기 위해서는 서로를 믿고 행한 약속을 지키는 것이 중요하다.
/김태신 ktx@korea.kr
/김은주 dmswn0219@korea.kr

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