충남, 대한민국의 중심	2011.1.14(金) 대 회 의 실

2011 주요업무계획

홍보협력관실

목   차

Ⅰ. 총    괄	1

Ⅱ. 역점 추진과제	2

Ⅲ. 분야별 추진과제	4

ꊱ 홍보기획 분야	4

ꊲ 언론홍보 분야	5

ꊳ 메시지 분야	5

ꊴ 미디어 분야	6

Ⅰ. 총    괄

	업무여건
❍ 대화와 소통을 통한 쌍방향적 홍보 변화 요구 ❍ 트위터, 블로그, 스마트폰 등 뉴미디어 영향력 증대 ❍ 도민여론 활성화를 위한 지역언론 육성 필요성 대두 ❍ 도민의 알권리 충족 및 도정 참여욕구 지속 증가

	추진방향
❍ 뉴미디어 시대에 부응하는 홍보시스템 구축 - 미디어센터 설치‧운영 등 미디어홍보 채널 일원화 - 사회연계망서비스(SNS) 등 뉴미디어 홍보시스템 강화 - 건전한 지역언론 육성을 위한 지원체계 구축 - 도정에 대한 주민 여론조사 및 홍보컨실팅 실시 ❍ 대화와 소통을 통한 쌍방향 홍보 강화 - 충남넷 홈페이지를 도정홍보 및 소통참여 창구화 - 정책고객관리(PCRM) 시스템 구축‧운영 - 자체 홍보매체 특성화 및 민간홍보기법 벤치마킹 - 신문‧방송 등 매체별 특성에 맞는 전략적 홍보 ❍ 도정 현안 등 이슈사업에 대한 맞춤형 홍보 - 금산 세계인삼엑스포의 성공적 개최를 위한 홍보 지원 - 미래형 내포신도시 및 백제문화단지 패키지 홍보

Ⅱ. 역점 추진과제

➊ 미디어센터 설치‧운영

❍ 道자체 홍보매체를 통합‧일원화하여 홍보의 일관성 유지

- 뉴미디어 홍보환경에 부응하는 쌍방향적 홍보센터 역할

❍ 온라인, 오프라인, 콘텐츠 관리 분야로 구분 운영

❍ 미디어담당+도정신문사 통합, 업무의 효율성 제고

- 충남넷 홈페이지, 인터넷 방송‧신문, 도정신문 발간 등

❍ 사회연계망서비스(SNS) 시스템 운영 및 콘텐츠 제작 등 뉴미디어 홍보활동 전담

➋ 지역언론 육성‧지원

❍ 도민여론 활성화 및 지역언론 경쟁력 제고를 위한 기반 구축

- 지역의 신문‧영상‧미디어 등 우수 콘텐츠 제작 지원

❍ 道內등록 언론사 및 道內 활동중인 언론단체 등 지원

- 신문‧방송, 언론문화재단, 언론학회, 기자협회, 신문협회 등

❍ ｢지역미디어 발전위원회｣ 구성, 지원기준 및 대상 심의 결정

- ’11년 시범사업으로 3억원 지원, 평가결과에 따라 규모 확대

❸ 충남넷 홈페이지 확대 구축

❍ 트랜드 변화에 따른 ｢도정홍보 및 주민참여｣ 시스템 구축

- 쌍방향 의사소통이 가능한 뉴미디어 홍보환경 구현

❍ 충남넷 모바일 웹 홍보용 홈페이지 구축

❍ 충남넷을 ｢도정홍보｣, ｢소통참여｣ 홈페이지로 확대 개편

- 사회연계망서비스(SNS) 등 뉴미디어 활용, 다양한 홍보 및 참여형 소통기능 구현

❹ 정책고객관리(PCRM) 시스템 구축‧운영

❍ 고객요구에 부응하는 정책정보 제공 등 차별화된 고객관리

- 고객을 위한 1:1 맞춤 서비스 등 찾아가는 적극 홍보

❍ 쌍방향 의사소통 및 홍보강화 등 의견수렴 전용채널 구축

- 정보화전략계획(ISP) 용역 결과(’11. 2월 완료)에 따라 추진

❍ ’11년 상반기 전용서버(시스템) 구축, 7월부터 전면 시행

❺ 도정 홍보대행 및 홍보컨설팅

❍ 급변하는 홍보환경에 적극 대응하기 위해 민간 홍보기법 도입

- 도정 핵심전략 및 주요정책에 대한 홍보방향 정립

❍ 도정 브랜드 및 대외 이미지 마케팅 전략 구상(CI 등)

❍ 도정 광고‧홍보물 시안 개발 및 제작 감리(옥외광고 등)

- 신문‧방송‧인터넷포털‧뉴미디어 등을 통한 연계 홍보

❍ 체계적이고 시의 적절한 홍보를 통한 도정 이미지 제고

❻ 도정에 대한 주민 여론조사

❍ 도정 주요시책과 현안사항에 대한 다양한 의견 수렴

- 정책고객 욕구를 객관적이고 시의적절하게 도정에 반영

❍ 도정 만족도 및 도민 욕구, 이슈에 대한 주민 의견조사

- 정기(年 4회, 분기별) 및 수시(주요현안 및 이슈) 조사

❍ 주민과 직‧간접적 의사소통, 데이터를 이용 정책방향 결정

- “여론 수렴 및 주민과 함께하는 도정” 이미지 구축

❍ 주요 정책에 대한 시행단계별 수시 조사 확대

- 객관성 제고를 위해 외주용역 확대, 여론조사 결과 활용도 제고

Ⅲ. 분야별 추진과제

ꊱ 홍보기획 분야

➀ 입법사항 등에 대한 일간신문 공고

❍ 도민생활에 직접 영향을 미치는 조례 등 입법사항 및 고시‧ 공고 등 공지사항에 대하여 일간신문 공고

- 실‧과‧사업소의 의뢰에 의거 매월 3~4건 선정‧공고

❍ 활자화 된 지면과 폭넓은 독자층을 가진 일간신문에 공고함으로서 도민의 알권리 보장과 도정참여 기회 제공

- 道內보급 독자층이 두터운 지방신문에 공고

➁ 정기간행물의 효율적 등록‧관리

❍ 정기간행물의 등록, 변경, 폐업 등 처리 및 운영실태 조사를 통한 계도 및 조치

- ’10.12.31현재 道內 등록업체(201개) 전수조사 실시

❍ 정기간행물 등록 처리기한 단축 운영(25일→20일)

❍ 정기간행물 운영 실태조사 계획수립(7월중)

- 조사결과 법규위반 업체에 대한 계도 및 행정 조치

③ 충남도보 발간

❍ 조례‧규칙‧훈령, 고시‧공고 및 시‧군 행정 등을 수록한 도보를 지면과 PDF파일로 병행 발간

- 월 3회(10, 20, 30일), 道 및 시‧군, 유관기관 등에 배부

❍ 도보를 PDF화일로 전자화하여 충남넷 홈페이지에 게재

- 언제 어디서나 열람 가능, 對주민 편의행정 구현

❍ CD로 제작 국립중앙도서관 납본 및 자체보관

ꊲ 언론홍보 분야

➀ 언론매체 활용 도정홍보 극대화

❍ 5개분야 180개 언론사를 통해 도정시책 집중 홍보

- 방송 9, 신문 105, 인터넷 18, 잡지 35, 기타 13

❍ 홍보여건 변화에 따른 ｢온라인+오프라인｣ 홍보 병행

❍ 민선5기 “행복한 변화, 새로운 충남” 이미지 홍보 주력

- 도민 및 道의회와의 소통이 가능한 쌍방향 홍보 실시

❍ 소비자 욕구에 충족하는 맞춤형 패키지 홍보 강화

- 미래지향형 내포신도시 및 백제문화단지의 패키지 홍보

➁ 2011금산 세계인삼엑스포 맞춤형 홍보

❍ 조직위원회와 연계, 단계별‧특성별 맞춤 홍보 실시

- 성공적인 국제행사가 되도록 적극적인 홍보지원에 최선

❍ 언론의 관심이슈 개발, 기획 및 특집기사 집중 보도

- 분위기 조성을 위하여 모든 홍보매체에 전방위적 홍보

❍ 중앙‧지방 신문 및 잡지 등에 섹션기사 및 홍보광고

- 충남넷 홈페이지 및 소셜미디어 등 온라인 광고 확행

ꊳ 메시지 분야

➀ 도민과 함께 호흡하는 메시지 개발‧관리

❍ 도정현안에 대한 선제적인 인터뷰 등으로 긍정적 여론 형성

- 연설문 및 인터뷰, 대담자료 등 체계적인 메시지 관리

❍ 계층별‧형태별 다양한 주제발굴을 통한 쌍방향소통 실현

- 여론조사 등 각계각층의 여론을 담은 다양한 연설문 작성

❍ 도정 현안 및 이슈사항 등과 연계한 맞춤형 메시지 개발

- 인터뷰‧대담, 토론결과 정리, 道홈페이지 게재 등 홍보

ꊴ 미디어 분야

➀ 뉴미디어 홍보시스템 운영

❍ 도민과의 소통창구 확대 및 도정참여 네트워크 구축

- 블로그, 트위터, 페이스북 등 뉴미디어 홍보시스템 강화

❍ 블로그 및 트위터를 통한 네티즌이 선호하는 감성적 콘텐츠 제공

- 포털사이트에 ｢동행 블로그｣, 트위터에 ｢echungnam｣개설

❍ 네티즌 도정참여 및 소통강화를 위한 블로그기자단 운영

❍ 스마트폰 활용 시간‧장소 제약 없는 홍보시스템 구축

- 인터넷신문‧방송 모바일 앱 및 QR코드 시스템 구축

➁ 사이버(온라인)를 통한 홍보 강화

❍ 도민과 쌍방향 소통이 가능한 인터넷 신문‧방송(CNI-TV) 운영

- 콘텐츠운영 활성화 및 도민 참여공간 확대로 열린 도정 구현

❍ 실생활 중심 도민참여형 ｢인터넷 방송국(CNI-TV)｣ 운영

- 문화‧교양 강좌, 사용자제작 콘텐츠(UCC) 공모전 개최 등

❍ 도민과의 쌍방향 소통이 가능한 ｢인터넷 신문｣ 발행

- 포털사이트와 연계, 넷포터(블로그기자) 운영 활성화

③ 오프라인 홍보매체 활용 맞춤형 홍보

❍ 도정 주요 시책사업에 대한 현장의 목소리 집중 홍보

- 도정신문 85,000부, 영문잡지 5,000부, 점자신문 1,000부

❍ 현장중심 밀착취재형 ｢도정신문｣ 발간‧배부

- 타블로이드판 12면(전면칼라), 월 3회, 의회‧시군 등 배부

❍ 외국인에 대한 도정시책 홍보를 위한 ｢영문잡지｣ 발간

- 연 2회(상‧하반기), 1,122개소 배부(국내 824, 국외 298)

❍ 시각장애인 등 소외계층을 위한 ｢점자신문｣ 발간‧배부

- 연 4회(계간), 시각장애인협회 및 구독희망자에게 배부

등록번호	홍보협력관-		담당자		홍보기획담당	홍보협력관	결재
등록일자	2011. 1.
결재일자	2011. 1.
공개구분	공 개		협 조	메시지담당 언론홍보담당

이 보고서는 ‘’11. 1. 14(金) 14:00에 개최되는

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