충청남도 공고 제2022-1273호

｢2022년 민원서비스 종합평가｣ 관련

법정민원 만족도 조사를 위한 개인정보 제3자 제공사항 알림

「2022년 민원서비스 종합평가」중 법정민원 만족도 조사 실시와 관련한 개인정보의 제3자 제공에 대하여 아래와 같이 공고합니다.

2022년 7월 14일

충청남도지사

1. 이용 목적

- 행정기관의 민원서비스 수준을 평가하기 위하여 행정기관에 인·허가신청 등 법정민원을 신청한 민원인을 대상으로 만족도 조사 실시

2. 법적 근거

- ｢개인정보보호법｣ 제15조 제1항 제2호‧제3호, 제17조 제1항 제2호, ｢민원 처리에 관한 법률｣ 제42조 제1항 및 ｢정부업무평가 기본법｣   제21조 제1항

3. 조사개요

❍ 조사기간 : 2022.  8.  1. ~ 2022.  9. 30.

❍ 조사대상 : 2021.  7. 1. ~ 2022. 6. 30. 까지 법정민원 신청·처리를 완료한 신청인(만 20세 이상 성인남녀)

❍ 조사방법 : 전화설문조사

❍ 조사기관 : 행정안전부 / ㈜한국능률협회컨설팅(위탁수행자)

4. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

❍ 제공일자 : 2022. 7. 14.

❍ 제공받은 기관 : 행정안전부

❍ 제공하는 개인정보 항목

- 행정기관에 법정민원을 신청한 민원인의 성명과 전화번호

❍ 개인정보 보유기간

- 2022년 법정민원 만족도 조사 완료시까지(2022. 11월 예정)