[별지 제4호서식]

학술연구용역 평가결과서(제6조 관련)

정책연구과제명

2021년 직무성과계약과제

고객만족도 조사 용역

연구기관/

책임연구원

(주)웨슬리퀘스트

/ 진수현

용역발주부서/

과제담당관

인사과

/ 인사과장 김태우

담당공무원

이현세

연 구 방 식

1. 위탁형( √ )  2. 공동연구형(  )  3. 자문형(  )

연구자 선정방식

1. 일반경쟁입찰(  )     2. 수의계약(√ )

연 구 기 간

2021. 9. 15. ~ 2021. 11. 30.(2개월)

연 구 결 과

○ 111개 직무성과계약과제대상 조사 실시, 978명 응답

※  외부 전문가(25명, 부서별 11∼12명 응답(1,279명))를 투입 → 7:3의 비율로 점수 반영

- 종합만족도 85.62점으로 전년대비 대비 6.33점 상승하였으며, 전반적으로 ‘만족’ 수준 <역대 최고 점수>

- 민선7기 4년차 도정 성과에 대한 도민들의 긍정적 평가가

반영되었으며 외부 전문가 활용을 통한 객관성 확보

평 가 결 과

< 우수 >

5단계 분류 중 택1 : 탁월, 우수, 보통,

미흡, 불량

∙용역 목적, 법령, 상위계획과의 부합성 < 탁월 >

∙용역 추진방법의 적절성 < 우수  >

∙계약 내용에의 충실성 < 탁월 >

∙이론, 모델 적용, 분석기법 등의 적정성 < 우수 >

∙연구결과의 활용 가능성(제시된 대안의 실현 가능성) < 우수 >

평가자

구 분

평가전문위원

과제담당관

담당공무원

성 명

(행정번호)

제9기 자체평가위원회

인사과

인사과장 김태우

이현세(3527)